Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik

Berikut adalah polisi untuk permohonan pemulangan selepas penghantaran/penerimaan barang:

• Semua barang yang dijual tidak boleh dikembalikan kecuali (i) Penghantaran Gagal (ii) Penghantaran Salah dan (iii) Barang rosak semasa penghantaran.
• Hanya item yang telah dibeli terus dari Kedai Dalam Talian franchworld.com. layak untuk pemulangan.
• Sebarang produk Kedai Dalam Talian franchworld.com yang dibeli melalui peruncit lain tidak layak untuk polisi ini dan mesti mengikuti polisi pemulangan dan bayaran balik peruncit masing-masing.
• Barang layak dipulangkan jika perkara berikut terpakai:

• Salah:
• Barang yang diterima bukan barang yang dipesan. Saiz atau warna yang salah daripada yang ditunjukkan dalam ringkasan pesanan, atau terdapat barang yang hilang dalam bungkusan.
• Rosak:
• Barangan didapati rosak selepas diterima. Item telah diperbaharui atau diubah suai. Pelanggan akan bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran untuk memulangkan barang. Pemulangan hanya untuk produk Kedai Dalam Talian franchworld.com yang lengkap.
• Item yang dipulangkan mesti memenuhi keperluan berikut:
• Item mesti dihantar semula kepada kami dalam masa 7 hari bekerja selepas penerimaan. (seperti yang dibuktikan oleh resit pos atau kurier).
• Anda mempunyai bukti pembelian (nombor invois pesanan dan resit).
• Item mestilah dalam keadaan baru dan dikembalikan dalam pembungkusan asalnya dan hadiah percuma yang diterima bersamanya. Semua pembungkusan mestilah tidak digunakan, tidak bertanda dan tidak rosak dalam apa jua cara.
• Item mesti dikembalikan dalam kotak asal (atau dengan, sekurang-kurangnya, pembungkusan yang sesuai) untuk melindungi Produk daripada kerosakan semasa penghantaran pemulangan.

1. Pertukaran pesanan dan pembatalan pesanan tidak akan dibenarkan setelah pembayaran disahkan. Sebarang pembatalan kerana perubahan fikiran tidak akan diterima.
2. Kami berhak untuk menolak sebarang pembatalan, bayaran balik yang dianggap tidak sesuai atau tidak munasabah.