{"id":7110,"date":"2024-01-11T11:04:46","date_gmt":"2024-01-11T03:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franchworld.com\/polisi-pemulangan-dan-bayaran-balik\/"},"modified":"2024-05-30T11:16:54","modified_gmt":"2024-05-30T03:16:54","slug":"polisi-pemulangan-dan-bayaran-balik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/polisi-pemulangan-dan-bayaran-balik\/","title":{"rendered":"Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
Laman Utama<\/a><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nikmati pengalaman membeli-belah tanpa kebimbangan dengan polisi pemulangan dan bayaran balik kami yang jelas dan mudah.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik untuk FranchWorld<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTarikh akhir kemas kini: 06 Mei 2024

\n\nTerima kasih kerana membeli-belah di franchworld.

\n\nJika, atas sebarang sebab, Anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian. Kami menjemput Anda untuk menyemak dasar kami mengenai bayaran balik dan pemulangan.

\n\nSyarat-syarat berikut diaplikasikan untuk mana-mana produk yang Anda beli dengan Kami.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pembatalan Sebelum Penghantaran <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJika anda membatalkan pesanan anda sebelum dihantar dari gudang kami, anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran tambahan. Kami memerlukan permintaan pembatalan dikemukakan dengan menghantar e-mel kepada kami di webadmin@franchworld.com

\nSetelah permohonan pembatalan diterima, bayaran balik penuh akan dimulakan. Kami menasihatkan supaya permohonan pembatalan dibuat dalam masa 12 jam selepas pesanan anda dihantar untuk membolehkan pembatalan sebelum penghantaran barang\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Polisi Pemulangan<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Berikut adalah polisi untuk permohonan pemulangan selepas penghantaran\/penerimaan barang:<\/p>\n

    \n
  • Semua barang yang dijual tidak boleh dikembalikan kecuali (i) Penghantaran Gagal (ii) Penghantaran Salah dan (iii) Barang rosak semasa penghantaran.<\/li>\n
  • Hanya item yang telah dibeli terus dari Kedai Dalam Talian franchworld.com. layak untuk pemulangan.<\/li>\n
  • Sebarang produk Kedai Dalam Talian franchworld.com yang dibeli melalui peruncit lain tidak layak untuk polisi ini dan mesti mengikuti polisi pemulangan dan bayaran balik peruncit masing-masing.<\/li>\n
  • Barang layak dipulangkan jika perkara berikut terpakai:<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Salah:<\/b><\/li>\n
    • Barang yang diterima bukan barang yang dipesan. Saiz atau warna yang salah daripada yang ditunjukkan dalam ringkasan pesanan, atau terdapat barang yang hilang dalam bungkusan.<\/li>\n
    • Rosak:<\/b><\/li>\n
    • Barangan didapati rosak selepas diterima. Item telah diperbaharui atau diubah suai. Pelanggan akan bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran untuk memulangkan barang. Pemulangan hanya untuk produk Kedai Dalam Talian franchworld.com yang lengkap.<\/li>\n
    • Item yang dipulangkan mesti memenuhi keperluan berikut:<\/b><\/li>\n
    • Item mesti dihantar semula kepada kami dalam masa 7 hari bekerja selepas penerimaan. (seperti yang dibuktikan oleh resit pos atau kurier).<\/li>\n
    • Anda mempunyai bukti pembelian (nombor invois pesanan dan resit).<\/li>\n
    • Item mestilah dalam keadaan baru dan dikembalikan dalam pembungkusan asalnya dan hadiah percuma yang diterima bersamanya. Semua pembungkusan mestilah tidak digunakan, tidak bertanda dan tidak rosak dalam apa jua cara.<\/li>\n
    • Item mesti dikembalikan dalam kotak asal (atau dengan, sekurang-kurangnya, pembungkusan yang sesuai) untuk melindungi Produk daripada kerosakan semasa penghantaran pemulangan.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      1. Pertukaran pesanan dan pembatalan pesanan tidak akan dibenarkan setelah pembayaran disahkan. Sebarang pembatalan kerana perubahan fikiran tidak akan diterima.<\/li>\n
      2. Kami berhak untuk menolak sebarang pembatalan, bayaran balik yang dianggap tidak sesuai atau tidak munasabah.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Polisi Bayaran Balik<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKami menerima pemulangan dan mengeluarkan bayaran balik penuh untuk barang yang tidak berfungsi, rosak, atau salah dihantar dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan anda. Polisi ini diaplikasikan untuk Malaysia dan Singapura.

        \nBayaran penghantaran juga boleh dikembalikan untuk pesanan yang memenuhi kriteria pemulangan.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Bayaran balik penuh anda akan dikeluarkan setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dipulangkan di pusat pemulangan kami. Setelah barang yang dipulangkan memenuhi polisi pemulangan kami, bayaran balik penuh akan dimulakan. Kaedah bayaran balik akan diproses bergantung pada kaedah pembayaran asal anda:<\/p>\n

          \n
        • Pindahan Bank Dalam Talian, bayaran balik penuh akan dikreditkan ke dalam akaun bank anda melalui pindahan bank dalam talian, yang harus diposkan dalam masa 3-5 hari bekerja.<\/li>\n
        • Perkhidmatan bayaran balik kad kredit, bayaran balik akan dihantar kepada bank pengeluar kad.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Sila hubungi bank pengeluar kad anda berkenaan dengan tempoh pembayaran balik kredit.<\/b><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Polisi Penghantaran<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Alamat Penghantaran<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKami menggunakan Pos Laju untuk penghantaran domestik dalam Malaysia. Pesanan yang ditujukan untuk Singapura dihantar melalui rakan kongsi kami yang dipercayai, Haresh Enterprise Pte Ltd, yang terletak di Singapura.

          \nKami hanya akan menghantar ke alamat yang diberikan dalam alamat pengebilan atau alamat penghantaran yang diberikan semasa pembelian anda.

          \nSila pastikan alamat yang betul dan nombor telefon yang boleh dihubungi diberikan semasa melengkapkan pesanan anda. Kami tidak menghantar ke P.O Boxes (Post-Office Box) dan hanya menghantar ke alamat penghantaran yang sah.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Tukar Alamat Penghantaran\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJika anda mempunyai sebarang permintaan untuk menukar alamat penghantaran, sila e-mel kami di webadmin@franchworld.com dalam masa 12 jam selepas penghantaran pesanan anda.

          \nJika permintaan untuk menukar alamat penghantaran dibuat selepas 24 jam selepas pengesahan pesanan, pelanggan akan bertanggungjawab untuk sebarang caj penghantaran yang berkaitan.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Jangka Masa Penghantaran<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSemenanjung Malaysia & Singapura: Anggaran masa penghantaran ialah 3 hingga 5 hari bekerja.

          \nMalaysia Timur: Anggaran masa penghantaran ialah 3 hingga 7 hari bekerja.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Nombor Pengesanan<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSetelah barang diambil oleh rakan kongsi penghantaran kami, ID penjejakan untuk bungkusan akan tersedia. Sebarang komunikasi hendaklah melalui e-mel\/aplikasi mudah alih\/SMS.\n

          \nUntuk produk atau perkhidmatan tidak jelas, pengesahan pesanan dan resit akan dimaklumkan melalui e-mel\/aplikasi mudah alih\/SMS. Bukti pembelian, invois atau nota penghantaran akan diberikan.

          \nKami berhak untuk meminda polisi ini dari semasa ke semasa jika dianggap perlu, di mana tiada pemberitahuan atau kelulusan awal daripada pelanggan diperlukan.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Home Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik Nikmati pengalaman membeli-belah tanpa kebimbangan dengan polisi pemulangan dan bayaran balik kami yang jelas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-7110","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7110"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7752,"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7110\/revisions\/7752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.franchworld.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}